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如此客服,盛大必亡

只看楼主收藏回复

下面是本人刚刚与在线客服的对话,不多说,直接发了..
您好,欢迎进入盛大在线客服系统。
对话已经接通,稍后将由专业的客服为您服务。
客服(11:26:36)
您好,很高兴为您服务。请问有什么可以帮您的吗?
您(11:26:42)
刚刚的客服是你吗?
您(11:26:53)
为什么我要结果 您屏蔽了我?
客服(11:26:58)
能麻烦您详细描述一下您遇到的问题吗?我为您分析一下
您(11:27:02)
本人是南通大学学生,因为学校网络端口的限制,只能在HF的上海专区74房玩DOTA,刚刚登录帐号,莫名其妙的发现名字前面多了作弊符号,级别变成了-5级,我从48开始玩DOTA从未开图开挂,请问为什么要判我作弊?麻烦你们给个解释,尽快,现在名字前面多了个那玩意,我还怎么混...
您(11:27:16)
刚刚的客服说你们的系统检测到我用了T人挂
您(11:27:30)
麻烦您现在把我用T人挂的录像或者截图给我
客服(11:27:51)
很抱歉 我们这边是无法传送给您的,请提供下您的通行证 我为您查询下
您(11:28:01)
justkilling1
您(11:28:11)
没办法传 那我的号怎么办?
您(11:28:19)
你说我开挂 那要给我证据吧
您(11:28:35)
我从48时期开始打DOTA 我要是开T人挂 我就不是人
客服(11:28:38)
我为您查询了一下 是在3月29号 的晚上20点24分。
您(11:28:50)
别跟我说时间 刚刚那客服说过了
您(11:28:58)
您把录像 或者截图给我可以吗?
您(11:29:06)
我要是开T人挂 我就不是人
您(11:29:18)
我都这样说了 你们能给我个解释吗
客服(11:29:25)
很抱歉 经查询 的确是有相关记录,因此无法进行恢复的
您(11:29:32)
那我怎么办
您(11:29:47)
那现在我怎么办
客服(11:29:55)
名字前的符号 是您正常游戏7天后 会自动消失的。
您(11:29:59)
不行
您(11:30:13)
我为什么要受这冤
您(11:30:20)
其实这个是小号 要不要无所谓
您(11:30:26)
可是为什么
客服(11:30:29)
很遗憾 目前经查询 是有相关的记录。因此无法进行处理。
您(11:30:41)
给我个解释啊
您(11:30:43)
给我证据啊
您(11:30:53)
你们给我加个作弊符号 以后我怎么混?
您(11:31:02)
搞得好像我真作弊了一样
客服(11:31:11)
很抱歉 为了避免有玩家通过数据来进行外挂的规避,因此是无法给予的。
您(11:31:22)
什么东西啊
您(11:31:27)
那你们说开挂就开挂?
您(11:31:36)
人家举报还有个录像呢
您(11:31:43)
你给个录像 给个截图
您(11:31:48)
行吗
客服(11:31:55)
很抱歉 无法给予
您(11:32:00)
那怎么办
您(11:32:11)
那我怎么联系你们上级
客服(11:32:13)
请问您是在家里还是网吧游戏的?
您(11:32:16)
宿舍
您(11:32:20)
我是南通大学学生
客服(11:32:27)
建议您尽快进行电脑病毒木马的查杀
您(11:32:35)
你们解决不了 就叫你们上级来解决
客服(11:32:43)
很遗憾 这个是无法处理的。
您(11:32:48)
不要跟我说 别人盗号 不可能 谁要你这个小号啊
您(11:32:54)
那怎么联系你们上级
客服(11:33:17)
如果您需要我们这边联系您,您可以提供下您的姓名,联系方式以及通行证账号给我 我为您记录一下。
您(11:33:34)
大概多久?
客服(11:33:46)
这个我就不知道了。会尽量帮您催促一下


1楼2010-03-30 12:29回复
    您(11:33:52)
    尽量是多久
    客服(11:33:58)
    尽快
    您(11:34:00)
    我坐等
    客服(11:34:27)
    并不一定会是在今天拨打给您,可能需要明天。请您耐心等待
    您(11:34:51)
    XXXXXXXX(我的联系方式,姓名 邮箱 手机号,在此隐了)
    您(11:34:54)
    为什么要明天
    您(11:35:03)
    今天的问题为什么要明天解决
    客服(11:35:18)
    因为我这边只能帮您尽量催促一下。
    您(11:35:20)
    今天
    您(11:35:26)
    今天就给我解释
    您(11:35:39)
    要不你就直接给我你们上级的联系方式
    您(11:35:43)
    我自己找他说
    您(11:36:07)

    客服(11:36:17)
    我在为您记录。
    您(11:36:27)
    下午1点之前 我没收到答复 我还会继续投诉
    您(11:36:34)
    我就不信 你们盛大 是这效率
    您(11:36:45)
    当年的彩虹客服 比你们效率多了
    客服(11:37:09)
    我为您记录了 请您保持手机开通。
    您(11:37:18)
    下午1点之前请给我解释
    客服(11:37:27)
    很抱歉 这个无法保证。
    您(11:37:41)
    不能保证的话 那你就留下你们上级的联系方式
    您(11:37:48)
    我自己练习
    您(11:37:50)
    联系
    客服(11:37:50)
    很遗憾 没有此类联系方式
    您(11:38:00)
    那我怎么去投诉你们?
    客服(11:38:08)
    您可以在我这边进行反映
    您(11:38:08)
    刚刚那个客服 直接关我对话
    您(11:38:28)
    是我脑残还是你脑残?对你们有意见 在你们这反应?
    您(11:38:32)
    有用吗?
    客服(11:38:34)

    您(11:39:01)
    我怎么投诉你们
    客服(11:39:07)
    您可以在我这边进行反映该情况
    您(11:39:26)
    你认为搞笑不
    您(11:39:45)
    刚刚的客服 是你吗?
    客服(11:40:17)
    刚才我并没有与您这样情况的玩家对话过
    您(11:40:22)
    好吧
    您(11:40:29)
    那麻烦你 帮我查刚刚的客服
    客服(11:40:35)
    很抱歉 这个是无法查询的。
    您(11:40:37)
    我现在反映情况了 你解决给我看
    您(11:40:43)
    你到底什么意思啊
    您(11:40:47)
    又要我反应
    您(11:40:52)
    又说查不了
    您(11:41:01)
    你到底什么意思?
    客服(11:41:02)
    建议您保持手机开通,耐心等待电话回复。
    您(11:41:18)
    我的问题怎么解决
    客服(11:41:25)
    您请说
    您(11:41:33)
    刚刚的客服直接关我对话
    您(11:41:41)
    我反映了 您给我解决
    您(11:41:47)
    别跟我说你无法解决
    客服(11:41:50)
    很抱歉 我们这边是无法查询到之前的对话记录的。
    您(11:42:01)
    那我还是要联系 你们上级
    您(11:42:09)
    你们上级可以查吧
    客服(11:42:12)
    可能之前由于系统原因导致对话中断 很抱歉给您带来不便
    您(11:42:17)
    别废话
    您(11:42:23)
    你不是不能查吗
    您(11:42:29)
    现在怎么又说系统原因了
    您(11:42:32)
    您矛盾不
    您(11:42:40)
    您违心不
    客服(11:42:41)
    因为我不知道您对话中断的原因
    客服(11:42:47)
    但我们是不会主动中断和您对话的
    您(11:43:13)
    我怎么知道你们会不会主动中断呢?
    您(11:43:28)
    那您去查刚刚的客服啊
    客服(11:43:33)
    玩家有问题反映,我们是不会主动中断和玩家对话的。
    您(11:43:41)
    可我就是断了
    客服(11:44:00)
    因此这个可能是由于系统原因导致。
    您(11:44:03)
    现在你们到底是客服 还是摆设?
    您(11:44:08)
    能不能解决问题?
    您(11:44:15)
    不能解决问题 就叫你们上级ilai
    客服(11:44:21)
    我们也是很想帮您解决问题


    2楼2010-03-30 12:30
    回复
      2025-08-18 06:36:27
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告


      3楼2010-03-30 12:30
      回复
        您(12:01:21)
        关爱智障 人人有责嘛
        您(12:01:44)
        您只要用鼠标点击上面的一排文字 往上拉就可以了
        您(12:01:47)
        会了吗?
        客服(12:01:55)
        请问您对此还有什么疑问呢?
        您(12:02:06)
        盛大 怎么请这么智障呢 陈天桥真慈善啊
        您(12:02:20)
        这样就解决了 中国的智障人士的就业问题
        您(12:02:37)
        我的问题 你可以按我刚刚教你的 往上拉
        您(12:02:39)
        不要急
        客服(12:02:47)
        那么可能您一直没有看到我的回复?
        您(12:02:47)
        一步一步来
        您(12:03:00)
        那么您看到我的回复了吗?
        您(12:03:04)
        是谁故意在这绕的
        您(12:03:11)
        您终于肯说人话了是吧
        客服(12:03:14)
        那么您现在还有什么疑问?
        您(12:03:24)
        您又想绕了 是吧?
        您(12:03:48)
        您想绕到什么时候?
        您(12:04:04)
        您这样做 貌似谁都对不起
        您(12:04:51)
        姑娘 我不是熊 您不用装死
        您(12:05:00)
        您这样的 我是熊 也不会吃您啊
        客服(12:05:04)
        可能我之前说的您没有看到,目前建议您耐心等待。
        您(12:05:12)
        给个期限
        您(12:05:17)
        那就给个期限
        客服(12:05:24)
        很抱歉 目前无法提供具体时间。
        您(12:05:24)
        来显示出你们彩虹客服的效率
        您(12:05:29)
        那没办法
        您(12:05:35)
        那就让我来联系你们的上级
        您(12:05:41)
        请给我你们上级的联系方式
        客服(12:05:55)
        很抱歉 没有此信息提供查询。
        您(12:06:12)
        那你们能干嘛?
        客服(12:06:40)
        您遇到问题可以随时联系我们咨询下
        您(12:06:49)
        我咨询了
        您(12:06:53)
        你们解决了吗?
        客服(12:06:59)
        很遗憾 该情况 爱莫能助
        您(12:07:02)
        连个期限都不给 你们能干嘛
        您(12:07:08)
        什么叫爱莫能助
        您(12:07:25)
        给你们上级的联系方式 您就算积德了
        客服(12:07:37)
        因为没有信息提供查询 因此无法提供。爱莫能助 很遗憾
        您(12:08:03)
        你们客服 能解决问题吗
        客服(12:08:49)
        您遇到问题 可以随时联系我们,能帮忙的 我们肯定在所不辞
        您(12:09:05)
        这事你不能帮忙吗
        您(12:09:16)
        你把游戏截图给我 录像给我
        您(12:09:20)
        行吗
        客服(12:09:22)
        没有此信息提供查询。
        客服(12:09:36)
        很抱歉 无法传送给您。
        您(12:09:43)
        我的联系方式也给你们了
        您(12:09:47)
        你给个期限吧
        客服(12:10:02)
        很遗憾 目前无法得知具体时间。
        您(12:10:22)
        那你让我怎么甘心?
        客服(12:10:32)
        建议您耐心等待。
        您(12:10:35)
        是您 您甘心吗?
        您(12:10:43)
        我被客服忽悠多了
        您(12:10:48)
        别跟我说等待
        您(12:11:03)
        移动的客服都能不准时给答复
        您(12:11:07)
        更别说你么盛大的
        客服(12:11:21)
        目前并没有具体时间。
        您(12:11:27)
        你要么给期限 要么给你们上级的联系方式
        客服(12:11:35)
        很遗憾啊,没有此信息。
        您(12:11:47)
        你们客服多长时间内解决问题?
        您(12:11:57)
        按你们盛大的规定
        客服(12:11:59)
        请问您是说什么问题?
        您(12:12:08)
        你再绕看看?
        您(12:12:16)
        你再绕 我就真对不住你家人了
        客服(12:12:22)

        您(12:12:34)
        按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
        客服(12:13:01)
        您反映的问题 建议您耐心等待我们电话联系。
        您(12:13:09)
        回答我的问题
        您(12:13:14)
        按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
        客服(12:13:34)
        您反映的问题 建议您耐心等待我们电话联系 目前无法得知具体时间,最晚可能明天联系。
        


        5楼2010-03-30 12:31
        回复

          您(12:13:53)
          请先回答我的问题
          您(12:13:55)
          按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
          客服(12:14:04)
          您反映的问题 建议您耐心等待我们电话联系 目前无法得知具体时间,最晚可能明天联系您
          您(12:14:20)
          您别跟我废话 别消磨我的耐心
          您(12:14:25)
          先回答我这个问题
          系统提示:
          您发送消息的频率过快,请稍候再试!
          您(12:14:28)
          按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
          客服(12:14:49)
          请问您是反映什么问题?
          您(12:14:58)
          按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
          客服(12:15:04)
          请问是什么问题?
          您(12:15:14)
          我所提出的问题
          客服(12:15:22)
          恩 是什么问题呢
          您(12:15:31)
          你是真想绕?
          您(12:15:45)
          我还以为您从良了 想好好做人呢
          您(12:15:59)
          你要是再绕 我就对不住了
          您(12:16:51)
          您又装死了?
          客服(12:16:56)
          您请说
          您(12:17:02)
          是 您请说
          客服(12:17:07)

          您(12:17:17)
          嗯 什么
          您(12:17:20)
          回答我的问题
          您(12:17:22)
          按你们盛大的规定 多长时间解决客户提出的问题
          客服(12:17:22)
          请说
          您(12:17:25)
          再绕看看
          客服(12:17:33)
          请问是什么问题呢?
          您(12:17:46)
          你是不是有病啊?
          您(12:17:52)
          我知道您有点智障
          您(12:18:01)
          但没想到您残到这个程度
          您(12:18:06)
          您工号多少
          客服(12:18:16)
          我的工号是9402 很高兴为您服务
          您(12:18:32)
          哦 就是您2
          您(12:18:34)
          果然
          您(12:18:37)
          您就是2
          您(12:18:57)
          你现在想不想解决问题?
          客服(12:19:08)
          我们是很希望为玩家解决问题的。
          您(12:19:20)
          那为何我看不出你们的诚意呢?
          您(12:19:28)
          我让给个期限都没有
          您(12:19:34)
          你这是什么态度
          您(12:19:41)
          你说明天 那可以
          您(12:19:46)
          明天几点之前
          客服(12:19:47)
          能帮上的 我们肯定是义不容辞。
          您(12:20:03)
          原来您会用成语啊 我还以为你 小学毕业呢
          您(12:20:06)
          不容易啊
          客服(12:20:09)
          我们拨出电话最晚是晚上6点。
          您(12:20:25)
          也就是说 明天晚上6点之前 一定给我解释?
          系统提示:
          您发送消息的频率过快,请稍候再试!
          系统提示:
          您发送消息的频率过快,请稍候再试!
          这之后就一直发不出去了。
          如此客服,盛大必亡
          


          6楼2010-03-30 12:31
          回复
            兵器笑而不语


            IP属地:上海7楼2010-03-30 12:31
            回复
              网易那边情况更不乐观。


              9楼2010-03-30 12:32
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                回复:8楼
                呵呵,你说的是掌门人吧...


                10楼2010-03-30 12:33
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                  2025-08-18 06:30:27
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  有趣,真把自己当回事了


                  IP属地:重庆11楼2010-03-30 12:33
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                    回复:9楼
                    唉,感觉现在的客服真的就是摆设


                    12楼2010-03-30 12:34
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                      复杂 懒得看


                      IP属地:江苏13楼2010-03-30 12:34
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                        路过


                        14楼2010-03-30 12:34
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                          IP属地:湖北16楼2010-03-30 12:35
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                            回复:11楼
                            嘿,您还真别说,我还真把自己当那么回事了...


                            17楼2010-03-30 12:35
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