面对12345投诉单，电信不予理会

浦东新区南泉北路商城路
市民反映：已通过市民热线反映事项，现要求补充图片作为证据（详见附件）。市民提供检测报告图片，电信部门曾修过，一直修不好。电信客服说不行，叫其携号转网，其不认可。如果解决不了，其要求相关补偿，因为其是正常支付电信资费的。
这是12345投诉单，电信收到后认为不能修理，也没做解释，更不谈补偿。12345说等收到电信回复后，上报通管局处理！