新手求问，今天送了一单被拒，点了送达【蜂鸟众包吧】

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新手求问，今天送了一单被拒，点了送达

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今天送了一单是到厂门口的，打顾客电话没人接！眼看还有几十秒超时，就先点送达，然后再打电话，顾客接了，顾客说半个多小时前他就申请退款取消订单了，商家没有处理！餐他不会要的

关键是我已经点送达了，然后还有其他餐要送，就先放箱子里了，再然后也不想去商家了，刚好饿了，就把餐拿回去吃了

请问平台会怎么处理？？？？会罚多少钱？？？大神们都是怎么处理的？？？

送TA礼物

IP属地:安徽

来自Android客户端1楼2021-05-29 14:01回复

大佬们都不在吗

IP属地:安徽

来自Android客户端2楼2021-05-29 14:14

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不感兴趣

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大佬们都在送单吧

IP属地:安徽

来自Android客户端3楼2021-05-29 14:44

你可以把餐费直接退给客户，然后再让客户取消退款，毕竟餐你吃了

来自Android客户端4楼2021-05-29 14:54

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处理好的话不会有罚单下来的

来自Android客户端5楼2021-05-29 14:54

切记我们送餐人的基本素质，就是不能擅自处理客户和商家的物品，那样不厚道(道德)不管怎样，要经过商家或者客户同意，才可以做出下一步吧

来自Android客户端6楼2021-05-29 14:57

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明显加vx退钱给客户，算上配送费你十几块钱吃了份餐。万一客户投诉提前点送达，就是罚50了。

IP属地:江苏

来自Android客户端7楼2021-05-30 00:22

事情发生以前你可以报备联系不上用户。事情已经发生了的话，餐品直接自己吃了吧。没什么大不了的，老司机都是这么做的。不会扣钱的。说平台扣钱厉害都是网上瞎传的，实际平台不会动不动就扣罚钱的

IP属地:福建

来自Android客户端8楼2021-05-30 09:25

不感兴趣

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这种情况，就是把餐扔了或者自己吃。基本没问题，众包最大罚款也就50。以前下雨我没给顾客送，带回去自己吃了才罚款50，你这种最多扣十几块

IP属地:广东

来自Android客户端9楼2021-05-30 11:42

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扣一半的餐钱吧，袋鼠是这样的

来自iPhone客户端10楼2021-05-30 18:32

不就和我今天的情况差不多一样嘛，我是刚接到单顾客就打电话给我说几十分钟前就已经申请取消了但是商家不同意让我别送送了也不要然后我跟商家说明情况商家也不同意取消然后我也不到店也不取餐然后打电话给人工客服客服就让我自己取消然后帮我把罚单剔除了

IP属地:广西

来自Android客户端11楼2021-05-31 01:35

IP属地:贵州

来自Android客户端12楼2021-05-31 08:51

自己吃美滋滋，商家会找美团然后扣你餐损的，扣实付一半多一点的钱

来自Android客户端13楼2021-05-31 09:12

骑手小哥，如果你遇到了永久限制接单，或者无法入职美了么众包本人有渠道可进行解封无你进行任何操作，当天可进行跑单，不解封不收取任何费用如有意向者加扣扣1396601777

来自Android客户端15楼2021-05-31 11:01

不感兴趣

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就是有这种，我上次就是刚接单两分钟系统提示顾客取消订单了，让给商家确认，商家说可以送打了电话的，到楼下给取消了，给商家打电话，商家说把餐送回来吧，一点补助都没有，坑死了

IP属地:重庆

来自Android客户端16楼2021-05-31 12:58

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