5.1外出旅游，经过某购物中心sony实体店买了ps5国行4657双手柄互动套餐，正式上市后，商店售货员经我催促用顺丰发了ps5给我，可是发过来的没有手柄充电底座，只有主机和2个手柄，电话联系店员说充电底座没货，答应到货后再补发。现在十多天过去了，还是说没货。我想问兄弟们有没有类似情况呢？这个如果以后店员不发，我如何交涉呢？难道是我多虑了？