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给大家吃个瓜!先说结论:大家都知道的,可能一时疏忽没有立即确

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给大家吃个瓜!
先说结论:大家都知道的,可能一时疏忽没有立即确认,就是显示器机身sn码、包装箱贴纸sn、某东发票备注订单号&sn必须要检查一致。
再说过程:
一、3月底从某东买了一台msi mag274qrf-qd.检测后有坏点,无理由退货,3月30日某东处理完毕,退款完成。
二、4月底又购置同一型号,收货,开箱录视频,未检查机身sn、包装贴纸sn、发票sn.通电上机检测,发现在纯白显示时,屏幕左后两侧1-2cm显浅蓝色或发暗,逐申请退货,某东审核、取货。
三、5月2号,某东客服打来电话说机身sn与他们记录的不一致!分配给我的是0772,机身上是0771.我说:收到的就是0771,有开箱视频,让他们自查下,某东答应查.
5月3日,主动联系某东客服,询问昨天sn处理情况,回复sn一致,处理完毕,等着退款就行!


IP属地:山东来自Android客户端1楼2021-05-19 08:30回复
    5月5日,快递小哥突然打电话说有个快递显示器,心想坏了,某东又出夭蛾子,打开某东查看售后情况,直接把我售后状态设为完成!当时就火了,转念一想,还是先把货收了再想法子!
    6号,联系客服,专员来电,说他们收的货与记录不一致,查到我以前买过这款,退货把以前的发给他们,我直接怀疑她们的智商,上一台都处理完毕一个月了,我上哪再给你们找一台发给你们。然后某东专员说再查。从语气中感觉要打长久战


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2021-05-19 08:45
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      2026-01-08 04:20:39
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      7号联系客服,说在查询,问她怎么联系专员,回复,只能专员联系我
      8号 未果
      9号 依旧未果
      10号 联系客服:即然我是0772,收的货是0771,让他们联系0771的客户,收到的货是0771还是0772,客服以不能查询用户隐私拒绝。我让她找专员联系我。
      11号,专员未联系
      12号,专员终于来电,让她联系0771客户的收货情况,答应
      13号晚,专员来电,说此事件由某东物流出错导致,退货退款只能退京东余额,好吧!
      14号 快递小哥取货
      16号 京东余额到帐
      17号 提现到银行卡
      辗转半个多月,终于tm解决了,由于一时疏忽大意,弄出这么多麻烦!
      引以为戒!
      结束!


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2021-05-19 08:59
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        不懂这些,哪里看啊


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2021-05-19 16:13
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          sn码怎么看


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2021-05-19 17:06
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            学到了,马克


            IP属地:安徽来自Android客户端7楼2021-05-20 11:07
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