今年一月份购入 佩戴至二月份开始出现 耳朵发痒 流黄水 去医院医生说是外耳道炎 先说明我比较爱听歌 之前用过很多耳机 入耳 半入耳 都用过 从没出现过耳朵不适
起初不知道是因为耳机引起的 用药好转后又继续佩戴耳机 戴一到两天又会出现这种状况 前后跑了13次医院 开始还一直以为是耳朵没好完全佩戴耳机引起的
直到一个多星期前无意间看到新闻讲三星Buds Pro 引起外耳道炎 我才突然发现我的状况和那个及其相似 上网一查发现挺多人都有发炎的状况
我打电话客服让我退货 全额退款 没有黑华为的意思 只是想问问这是质量问题吗 如果是我可以要求赔偿吗？