招聘岗位：电商客服专员
岗位职责：
1、使用淘宝旺旺等在线聊天工具接待客户的订单、咨询，促成订单成交。
2、熟悉淘宝的基本操作规则处理客户要求，在线回复客户咨询，为客户解决售前售后问题提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强，能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题
4、有良好的服务意识，接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系，思维清晰，语言组织能力、表达沟通能力
联系方式：18642199511同微信