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研究客户的心理，听话听音，不停在唠刀自己的“家具”怎么怎么好，怎样去收费收多少是不成问提的，如果是说自己的电视怎么怎么的烂，已经修了多少次了，那么修理费得多少，那就不是您说了算了，因为修得次数多了，价钱都“定性”了。了解客户需要什么，在他认为电视哪些属于严重问题，到了非修不可的地步，哪些问题不需要修，而是能搞着看。有时客户需要心理上的安慰，当您刚修好一台电视机，刚走之后电话来了，结果去看了没有问题，客户就是说图像上的字有点斜，最后了解他是个木匠，怎样去安慰客户的心，不需要对客户说些很专业的话，讲三天三夜客户都不会明白，只需要客户能理解的形象的语言就行。一台电视机為高压帽打火，还磁化，主人说：“我的电视机老”放屁“，你将打火修好了，顺手把消磁电阻也换了，几个月过去了，电视机三无，检查发现消磁电阻坏了，这时客户只记得那时修的是电视”放屁“，这次和那次问题不一样，这次维修会给你付钱的。
维修行业是不怎么规范。谁来规范，工商部门在干什么？但是这一行现在不是什么赚钱的行业。一天辛苦，收获没多少。不知记者，电视台，知道这些吗？你们一月工资五千，乃至上万。搞维修的又有好多收入。我想超过3000的都不多。某些电视台，这样说是不负责任的，不懂就不要乱说。没职业道德！
现在最没有保障的就是维修员,家电越来越便宜,而其他行业一直工资都不断上涨,只有维修员的由入越来越低,有谁维护维修员的利益?维修员的权益没有那家部分重视,?敬告电视的道编们,记者们,本着公平的态度不要人云亦云,凭感觉报道,要知道电视一次不以为意的报道,会影响着多少在贫困中挣扎的技术师傅。

换保险管要10块高了吗？你认识字的话看看国家规定的电视维修收费标准去21维修费30，25维修费70,29维修费90，看清楚这只是维修费 不包括了材料费既更换的零件费用。什么叫换几块钱的零件要几十啊？？家电维修的技术活，没人不让你们自己去换那几块钱的零件啊 。今天发稿的的记者是让驴踢了还是脑袋让门挤着了啊