您好，吧主，认领商铺时候出现一些问题迟迟不通过麻烦帮忙

您好，老师。我是长春市伯特利琴行的老板，我认领商铺好多次了，一直显示不在经营范围。没通过。在客服那里也一直是机械的回答。我这里是乐器行，营业执照也是乐器销售。不知道哪里还需要改正，麻烦老师帮忙！
另外有一些照片想要删除需要怎么弄，因为有好几年前已经用不上的照片了。想更新一些，麻烦老师了。