1
重视门店卫生
从简单的店内环境卫生到皮肤管理操作仪器与产品使用规范，以及皮肤管理师的礼仪服饰都需要做到日常规范化，塑造门店整洁、温馨氛围，突出门店专业度。
每天开店前，皮肤管理师互相整理服饰，不可以留指甲涂指甲油、佩戴戒指、吊坠等首饰，以及长头发需要固定好，保持整洁舒适。
2门店宣传与拓客
皮肤管理店无时无刻都在自我宣传，并不仅仅只做活动时才是宣传拓客。比如：客户管理后推荐朋友过来；客户路过或看了宣传海报、朋友圈，刚好被你吸引过来等等。
因此，皮肤管理店要重视专业、服务质量，让客户对我们满意与肯定。
3.客户档案与回访
客户管理一次或两次后没再进店时，我们就需要及时回访，跟踪了解客户具体情况，促使客户再次进店护理，这就需要我们拥有健全的客户档案资料。
客户档案资料包含：客户基本信息，工作，生活习惯，护肤习惯，皮肤状况，曾经做过的皮肤管理项目，是否会员等等。
首先通过档案资料帮助我们分析客户皮肤问题形成的根本原因，并制定有针对性管理方案，彻底改善客户皮肤问题。
其次，便于门店管理客户、了解客户情况，并对长时间未回店客户进行回访与了解。
4
门店数据分析与规划
统筹门店发展方向，通过定期分析门店客流量和客户管理数据，及时了解门店发展动向和弊端，避免长期出现客户流失或突然仓库缺货、产品积压等情况出现。
根据不同季节，客户对管理项目的喜爱度，做好产品补充和员工培训提升；其次对于积压产品或即将过期产品可以用于员工内销或免费试用活动。
5
培训皮肤管理师
皮肤管理师专不专业，是否解决客户问题，客户满不满意直接影响门店口碑和客户是否再次进店。
皮肤管理店，定期内训，培养专业皮肤管理师。内训方法：①要求理论与实操结合，重视皮肤管理师操作能力，在皮肤管理流程或美容仪器操作上，店员可以互相实操练习；②采用皮肤管理问题案例分析与管理方案制定策略培训员工，培养员工对各种问题性皮肤分析与管理能力；#皮肤管理开店#