很抱歉给您使用带来不便了，玩游戏出现卡顿，您可以按以下方法解决：
1、确保连接稳定的WiFi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
2、低电模式会降低手机部分性能以延长手机续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入设置--电池，关闭低电模式，并及时给手机充电后使用；
3、手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议您进入游戏设置，适当降低游戏分辨率及帧率，减少手机发热，同时尽量避免边充电边玩游戏；
4、后台运行较多程序，可能导致运行内存不足而引起卡顿，进入游戏前，建议您关闭后台程序；
5、释放手机存储空间，确保手机存储空间足够，尽量保持可用空间在20%以上；
关于玩游戏发热，手机运行游戏时，CPU（处理器）、GPU（图像处理器）芯片会高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，您可以按以下方法降低手机温度：
1、可选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率，游戏的分辨率或动画帧率越高，越会加大手机功耗，导致发热；
2、若有戴手机保护套，在玩游戏时可以取下；
3、在低温或通风的环境使用，避免太阳直射或高温环境使用；
4、清理后台程序，超长时间玩手机游戏时适当歇息一会儿；
5、尽量避免边充电边玩游戏，充电玩手机会导致手机发热严重；
6、尽量在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大手机发射信号的强度，导致功耗增加引起发热；
7、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度功能，高亮度会增加发热量。
关于降级，可以咨询当地服务中心是否有降级包提供，若有可以去服务中心降级， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。
1、确保连接稳定的WiFi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
2、低电模式会降低手机部分性能以延长手机续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入设置--电池，关闭低电模式，并及时给手机充电后使用；
3、手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议您进入游戏设置，适当降低游戏分辨率及帧率，减少手机发热，同时尽量避免边充电边玩游戏；
4、后台运行较多程序，可能导致运行内存不足而引起卡顿，进入游戏前，建议您关闭后台程序；
5、释放手机存储空间，确保手机存储空间足够，尽量保持可用空间在20%以上；
关于玩游戏发热，手机运行游戏时，CPU（处理器）、GPU（图像处理器）芯片会高速运行，屏幕、扬声器、WiFi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，您可以按以下方法降低手机温度：
1、可选择合适的游戏分辨率以及动画的帧率，游戏的分辨率或动画帧率越高，越会加大手机功耗，导致发热；
2、若有戴手机保护套，在玩游戏时可以取下；
3、在低温或通风的环境使用，避免太阳直射或高温环境使用；
4、清理后台程序，超长时间玩手机游戏时适当歇息一会儿；
5、尽量避免边充电边玩游戏，充电玩手机会导致手机发热严重；
6、尽量在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大手机发射信号的强度，导致功耗增加引起发热；
7、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度功能，高亮度会增加发热量。
关于降级，可以咨询当地服务中心是否有降级包提供，若有可以去服务中心降级， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。
