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pdd百亿补贴买到假货哈堡71043

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大意了,一直听说百亿补贴保真,就没当着快递员面开箱,也没录开箱视频。
4.24日下单哈堡和树屋,4.26日收到,当时哈堡压盒。
先拼完了树屋,今天下午在给树屋安装灯饰时找不到取件器,就准备拆了哈堡,用哈堡的取件器。
拆开后就感觉有些不对劲,和树屋不一样,塑料袋上没有编号,积木也没有logo。
因为我是第一次买乐高,不能百分百确定,问了群里兄弟们才确认是假不抱希望地录了剩下的开箱视频……说明书也假得太夸张了。
果然乐高客服说我已经收货很多天了,也没有完整开箱视频什么的。
现在申请pdd客服介入了


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2021-05-06 20:10回复
    家里有监控,但我不是在监控下拆的本体,只是收货时在监控下把快递外盒拆了
    给客服提供了收货时的监控录像、本体加快递盒的称重图,乐高客服那边要等明天上班回复。
    pdd客服介入是24小时回复


    IP属地:湖南来自iPhone客户端13楼2021-05-06 21:09
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      2026-03-14 21:43:27
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      发货地址


      IP属地:湖南来自iPhone客户端15楼2021-05-06 21:16
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        刚才搜到这个,就在我买的前一个月,有人发现收到了大批哈堡假货,都是真盒假配件。不过我称的重量和这里写的不完全一样,我是称重7.15,加快递箱和保护膜8.75kg。客服只问我要了称重图,没说他们发出时是多少。


        IP属地:湖南来自iPhone客户端32楼2021-05-06 23:19
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          有人说客观来说可能是我换假。
          嗯,没拍开箱视频是我心大,但就算我拍了,商家是不是也可以说是我先换了假货再拍的,毕竟不是在快递员手上验的货。
          在发现是假的一瞬间我就后悔没当场验货了,所以之前联系pdd电话客服时我就问过,会不会因为没有录到视频而说是我自导自演,客服说不会。希望是真的吧
          可能吃瓜群众只是客观理性,但麻烦不要再回贴说可能是我自己换货了,本来心情就很差了,看了之后更难受
          我之前都是在淘宝买东西,确实是因为百亿补贴价格香才来的拼多多,这是我淘宝消费记录,不至于骗个2500块乐高。


          IP属地:湖南来自iPhone客户端33楼2021-05-06 23:28
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            更新,pdd客服电话联系了,说转到假货售后,要再等72小时


            IP属地:湖南来自iPhone客户端73楼2021-05-07 11:06
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              更新:哈堡原链接已下架,同家店同时买的树屋还在。
              昨天看是结束了百亿补贴活动,今天下的架。


              IP属地:湖南来自iPhone客户端76楼2021-05-07 11:22
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                封条和标


                IP属地:湖南来自iPhone客户端82楼2021-05-07 12:08
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                  2026-03-14 21:37:27
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                  内部不是白色盒子,是这种快递纸盒。
                  打开蓝色盒子后先是一些散包,下面压着这个盒子,里面有其他包和三本说明书


                  IP属地:湖南来自iPhone客户端83楼2021-05-07 12:13
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                    更新:乐高商家来电话了,表示“能不能退货得商量商量,但赔付肯定没有,要是闹到pdd那里,最后处理结果很有可能退都不能退”。
                    并在pdd申诉页面说我没有当面拆开本体包装。
                    这幸亏是我自用啊,要是送人,谁会会拆开验货?别人收到还以为我送假货以后大家买乐高送礼记得去实体店,或者买个内窥镜吧。
                    商家等于是默认“光看外盒没用,不当面全部拆开就有可能出现真盒假件的情况”


                    IP属地:湖南来自iPhone客户端98楼2021-05-07 17:42
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                      9日更新:
                      pdd客服联系我,说商家否认售假,客服会申请将这件货交给pdd专门的部门验货,48小时内答复。验货确认是假货就会退货退款赔偿。
                      并且在48小时内向我提供商家信息(目前商家拖着不提供发票)
                      还有,据客服说,这家店是乐高官方的授权店。


                      IP属地:湖南来自iPhone客户端114楼2021-05-09 10:57
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                        这帖比较高了,最新进展可能很多人看不到,发了个新帖,整理了能证明商家寄出的就是假货的证据。
                        http://tieba.baidu.com/p/7343720725


                        IP属地:湖南来自iPhone客户端125楼2021-05-11 16:31
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                          原链接,又上架了。
                          购买时是百亿补贴,前段时间结束了活动


                          IP属地:湖南来自iPhone客户端133楼2021-05-13 12:09
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                            完结了。
                            pdd最终处理结果,退一赔一。退款已经到账了,还会再补发个哈堡。
                            谢谢大家,能这么快维权成功,多亏了圈内大家的关注和支持。
                            这次涨的教训就是,以后不管在哪里平台买价格高点的东西,都会当着快递员的面开箱验货。
                            祝大家永远都不会买到假货~再次感谢大家


                            IP属地:湖南来自iPhone客户端134楼2021-05-13 22:11
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