3Dmax2020渲染未响应

请教大家个问题，我的max2020无论是用默认扫描线还是Vray渲染的时候，都会卡住不动这是什么原因呀，这个版本已经用了好几个月了，一直没有问题，但是最近就这样了，卸载之后重新安装后还是这样，电脑配置也没问题，谢谢帮助解答一下