我的惠普电脑是台式的，但是光驱用了不到十次就不读盘了。

上个月发现的，我的电脑是去年二月末买的，台式。但是光驱除了用来安装杀毒软件外几乎没怎么用过，上个月我电脑系统还原，要重安杀毒软件，发现光驱无法读盘，换了几个盘都没有反应，想问一下是怎么回事，刚开始还以为是光驱坏掉，但是心想不会吧才用几次就坏掉，光驱虽然是很爱坏但也没那么脆弱吧。前几天我去了卖惠普电脑的商店问他们光驱是否属于硬件，因为惠普承诺硬件保修三年。现在出了这个事件，虽然没有看到有关惠普台式电脑的投诉，但还是有些担心，说实话，还真是有点不敢让他们修，怕他们拆开机箱修完后不知道会出现什么毛病。我的电脑有一次打开的时候显示器的灯亮了一会但是就自动闭掉了。我又开了一次显示器。我同学说不用担心什么的，但是我现在却越来越担心我的电脑了。我是不是有点杞人忧天啊。。

回复：2楼
要是光驱不好用可以在3年内打8008103888报修，如果当地的库房有货，第二天会有现场工程师联系您，给您那更换光驱；若没有货，可能要等一些时日。
显示器也是。
说句实话。再好的机器也有可能会有瑕疵。任何品牌都逃不了的，只能看厂商对待用户的态度。个人认为HP比起一些国内厂商要强的多（但客服有可能反之，请想下，如果所有的机器全没事，他们岂不喝西北风了。也只能期待HP加强对客户的回访和客服的管理）。