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帐号被盗了,令牌还在手上,我会被改手机令牌吗?
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liujx1996
信使饲主
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今天发现登不上,发现被盗号了,查看初始邮箱发现是这两天邮箱被盗,被绑了手机邮箱,并且被删掉了所有的购买记录。然后他们应该是锁定了我的steam账号,所以我现在无法通过初始邮箱和手机号来提交客服申诉,因为人机验证一直报错,并且最后还卡在了已经有重复申请。我怀疑是他们提交了解绑申请。现在初始邮箱我已经换绑了自己的手机邮箱,并且二步认证了。我唯一的优势是手机令牌还在,有微信充值记录,初始邮箱在我手上,但是我担心他们复制了我以前的购买记录去申诉解绑手机令牌了,我现在应该怎么做?
送TA礼物
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1楼
2021-04-22 00:05
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liujx1996
信使饲主
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现在就一直弹这个,我看网上说这是因为账号被锁了,他们应该还用我的购买记录提交了解绑手机令牌申请,我就好心虚
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2楼
2021-04-22 00:09
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2025-11-08 03:03:52
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liujx1996
信使饲主
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而且我几乎无法弹出来使用id申诉,只成功了2次,然后最后弹一个这个,我感觉应该是他们在申请换绑手机令牌,我现在还能做些什么?
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3楼
2021-04-22 00:26
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liujx1996
信使饲主
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这条我一直在对着做,但是我现在就是通过不了人机认证,卡在这里很多次了,也不知道能不能成功将账号申诉回来,因为盗号的应该提前用了我的购买记录去解绑我的手机令牌了
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4楼
2021-04-22 00:32
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liujx1996
信使饲主
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steam客服没有实时的,同时还没有同时开放同账号多个案件一起审理,就很难受
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5楼
2021-04-22 00:35
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liujx1996
信使饲主
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现在只能看到我的账户被改名了,但是别的什么都不清楚,初始邮箱和手机令牌还在手上,我现在是只能等明天看有没邮件么?对了,我也已经报警了,不过警察连什么是游戏平台都不懂,我也最多只能当留个底了。
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7楼
2021-04-22 00:48
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liujx1996
信使饲主
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所以吧里有人遇到过这种情况么?
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8楼
2021-04-22 00:57
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liujx1996
信使饲主
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说实话,我算是能做的都做了吧,难道是真的只能看着它们用我的购买记录来申诉,解绑我的手机令牌?我现在应该做些什么才能阻止他们用我的账号开挂和出手我的饰品?我承认我没看好我的初始邮箱,我的锅,但是我真是仗着有手机令牌才没那么担心,现在我是真的慌了
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9楼
2021-04-22 01:04
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