前天买了点护肤品，今天到了。早上快递员给我打电话说已经放到自提柜了，完全没经过我同意不说，后来发现送货的快递员和显示的快递员还不是同一个。下午去拿快递时发现包裹上的透明胶带已经被切开了，切口整齐。我以为顺丰快递素质应该很高的？