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问一下找客服申述流程是怎么样的?

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IP属地:四川来自Android客户端1楼2021-04-15 23:52回复
    打开eso support→选择你的问题并进行问题描述→提交一张ticket→第一天系统自动敷衍回复→再次描述问题→第二天人工客服:请问你发生了什么问题→再次描述问题→第三天客服把第一天自动回复的发给你一遍→再次描述问题并表明提供的方法无用→第四天请再详细阐述问题我们将为您上报给advance team→再次阐述→三天后advance team回信第一天系统自动回复内容→再次阐述问题并表示无用→三天后回复:您的问题已上报给专业团队请等待回复→三天后我们了解到你的困恼,请你提供凭证或者截图,视频链接之类云云以帮助我们更好解决你的问题→提供信息→三天后又换回普通客服为你解答→问题简单的就完结了,问题困难的就上面无限重复


    IP属地:四川来自Android客户端2楼2021-04-16 12:17
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