网友诉求:沧州艺盛家装公司欺骗消费者 随意加价延期未完工
我是沧州市阿尔卡迪亚文承苑的一名业主,我于2019年春节前夕与沧州艺盛家装有限公司签订了房屋装修协议,根据艺盛家装的设计方案装修期限为58天,装修方式为包工包料,全部费用为65900元,并且他们一再承诺所用材料均为国内一线品牌,装修期间不会再收取任何额外费用,现我有以下几点寻求帮助,谢谢! 一,前期改水电的时候工人让我们自己买电线和自己掏钱打过墙眼。 二,根据艺盛家装的规定是先交钱后施工,可交完钱以后公司打来电话说电视背景墙需要改动,原因是他们设计的方案利润太低,我不同意就停工,因为我们现在是在外面租房住一共才交了4个月房租所以想尽快装修完,不得已同意了他们的改动方案。 三,工程干到推拉门的时候又打来电话说以前定好的推拉门公司做不了原因也是利润太低,说退给我们800块钱,让我自己再添一部分去外面做,我不同意结果他们私自给我做了改动,并且在我不知情的情况下给安装上了。 四,根据当时跟公司协议的马桶卫浴均为马可波罗,或安华品牌,结果公司拿来的确实我们当地一个公司生产的小品牌。 五,电视背景墙的板材用的最差的材料。 六,最主要一点无故拖延工期,从5.21号到现在为止没有施工,问工头原因得到的回答是公司揽的活太多,施工人员少固而拖延,我们定的交房时间为6月6号,到现在已经超出了时间公司确没有一个明确的说法,停工期间我们一再打电话催促,但我们一个小老百姓根本无法与这样的大公司去抗衡。现就以上六点我有以下诉求请求帮助解决~~ 一,背景墙按最开始的方案实施。二,推拉门按公司当初承诺的给我安装。三,马桶卫浴换成当初承诺的马可波罗或安华品牌的。四立刻施工,并且赔偿我6.6号以后所有的租房费用,水电费用等!!
运河区市场监督管理局 回复:
通过调查了解,双方已协商解决。