又到了315这一天 我也说说海尔这个国内大品牌 能把冰箱变成立柜的经历 我感到非常的困惑 一个电脑板上的集成块坏了一个很简单的问题在海尔能变的非常复杂了 2009年1月14号早上发现冰箱不制冷了 马上就给海尔88949999 打电话报修 下午5点维修人员来了以后,拿螺丝刀把前面控制面板和后面拆下来看了看 就说得拉到维修站检查 我问得几天能修好 是不是维修站查到什么原因会跟我联系 他说是 维修得大约3天 我同意后第二天就把冰箱拉走了 三天内我没有接到维修站打来的任何电话,我就给88949999打了一个电话问问怎么回事 接线员说她联系维修站 让维修人员打电话解释 半小时后维修人员打来电话说是控制面板和变频坏了得300多圆但是现在没有配件的从青岛调配,还得等个3-5天。在这里说一下冰箱的型号是(BCD-270/DVC)我说马上过年了能不能快点 他说尽量吧 这3天又过去了还是没有动静给维修站打电话说维修师傅出去了修没修得让他给我打电话他们不知道 给8 8949999打电话说是让维修站给我打电话也没有动静了 买海尔的产品就是看售后可是我两次维修都是非常的难 我实在是不知道什么原因造成的 为什么每次维修不管是新买来的还是使用几年的都是说没有配件了每次都得调配都得等 使人感到更气愤的是居然没有配件维修了 说是产品在5年之内是有配件的 看来有机会再买海尔的产品一定的让它在5年之内就坏 好好的一个五六千元的冰箱突然就变成了一个立柜 真是太可笑了 这就是海尔的质量 这就是海尔的售后服务 很悲哀啊









