您好:前几天,我从新疆卫视的广告中,看到了推销老人智能手机的电视购物广告。广告宣称打电话不要钱,上网不要钱,而且只要299元。虽然担心广告内容有假而受骗,但一想,广告在几个省级电视台都打过,作为省级电视台是不会打虚假广告搞虚假宣传的。这样,我根据新疆卫视在广告中提供的电话号码400 656 8885 订购了一部。但收到手机后,却和电视上宣传的不符。无手机生产家名称,无厂家地址,无合格证书,无出厂日期。一充电,不但充电慢而且几个小时后就没有电了。不但不能打电话,上网也只能上新华网和网易网站。我怕是我不会操作,又找维修人员请教,他一看说这个手机是旧手机翻新的。根据他们不满意可以退款的承诺,打订购的电话:400 656 8885.却无人接听。实在无法,只好向你们投诉,请您们帮。忙解决。谢谢










