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八中道口宝味轩外卖餐盒吃出个烟头来，给12315打电话说是1

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八中道口宝味轩外卖餐盒吃出个烟头来，给12315打电话说是15个工作日给答复然而始终没有。3月12号打的电话实名举报，今天已经4月2号了。我以为工作人员能处理好，尽管着急但我没有去催。请问我该怎么做，还能等到消息吗
IP属地:吉林来自Android客户端1楼2021-04-03 13:50回复
    ……
    IP属地:吉林来自Android客户端4楼2021-04-03 23:51
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      2025-12-29 07:47:10
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      ……
      IP属地:吉林来自Android客户端5楼2021-04-03 23:51
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        ……
        IP属地:吉林来自Android客户端6楼2021-04-03 23:51
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          这个着实不好取证…
          IP属地:吉林来自iPhone客户端10楼2021-04-04 18:28
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            应该找卫生管理之类的吧
            IP属地:山东来自Android客户端12楼2021-04-05 17:56
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              去年冬天投诉12315说45个工作日回复，轮到楼主现在15个工作日，消协厉害了
              IP属地:吉林来自Android客户端15楼2021-04-09 10:10
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                早上一个电话和我讲了事情的经过以及为什么这么长时间的原因。终于有了结果
                IP属地:吉林来自Android客户端16楼2021-04-09 12:09
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