在拼多多平台购买到假冒牧田手电钻，经过牧田官方售后检测，质检报告为高仿品，非牧田产品，故要求退款并假一赔十，但打了七八次拼多多客户电话，均未有人工客服接入，另外在线客服联系了五六次，明确表示要求假一赔十，但在线人工客服，仅仅申请退款，然后要求平台客服介入，后就要求我退货退款，承诺的假一赔十呢？我质检报告都开来了，凭什么不给假一赔十!?希望平台，及商家兑现承诺

拼多多商家套用别人快递信息给我发货，我已经向快递客服核实了，有证据 。的确是套用别人快递单号，货款价值一万多，商家是需要欺诈发货，还不同意退款，这种情况改怎么办，拼多多客服没有解决问题

店铺名称：东章手表专营店老板叫郭福琳东章手 表郭福彬13615928799 福建省泉州市惠安县台商投资区百崎回族乡旧邮电局原味石锅鱼，现在东西已经寄过去了，钱也不给我退！！！我买了个手表给我发过来是坏的划痕严重，已经不能用了，包装特别简陋，里面的东西少件，图片与实物都不符，找了商家一直刷屏让我退货，找商家多次一直刷屏发商品链接，不好好回答，昨天投诉了店铺了才回我，商家也不承担运费，我自己处理商品我退过去了商家不给退款，多次拒绝，找了拼多多平台客服也不处理，都介入一天了一直在处理中拼多多真不要脸，已经找黑猫投诉了

对！拼多多就是个骗子！多多钱包就是骗子发展出来的强盗！拼多多从偷摸骗钱，骗关注，到现在它觉得它有实力了，然后强迫消费者开通它的多多钱包！怎么强迫？就是让入住它拼多多所有的店商把本应退回给消费者的钱都退到它多多钱包里！你要你的钱吗？要就就去老老实实的去输入你的个人隐私信息去开通多多钱包！不开通你的钱就不是你的！这拼多多就是这么盗贼的行径！