千千静听异常崩溃问题提问

我的千千静听版本是：5.0.1.0安装在w10系统上开始一段时间就是启动不了后来禁用了千千静听的所有连网功能后就好了一段时间 最近又出现启动不了的毛病而且还会在播放音乐的过程中走音 重新安装后又可以用几次 就又不行了 设置还是以前网络禁用的状态 请问谁有解决办法 谢谢