长按开机键，重启一直是这个界面！！！刚从苹果转米粉。真的不懂怎么办。2个小时过去了

真无语，给店里客服升级。还是卡这个界面

是不是可以换机？

系统升级包下载后，屏幕显示让我点击自动重启键，然后我点了自动重启后。就一直卡死在那个界面。我等了30分钟一直这个界面，我就给客服发信息，问什么情况。客服说让我按开关键重启试试，。结果还是等了40分钟还是这样。然后让我去店里弄。去了店里。客服一开始说是我用了换机软件，导致升级失败的。然后他帮我手机恢复出厂格式化。再试试升级，结果还是这样。所以只能申请换机了

4日定的机子。心心念念催了两星期到货，结果又要等。是真难受