一般情况下是你的设备安装过安卓官方版，再去渠道服会发生这种情况，去你的注册账号的游戏平台找客服反映问题，效率高的话很快能解决。我是游戏fan的用户，给人工客服反应这个问题后2小时解决，现在310级没再出现禁言的状况。