家里买的美的热水器使用不到一个月时间冷水管断裂把整个屋子淹了，联系美的售后，前后一个月时间美的带着保险公司来了三次定损，最后给出的赔偿金额与心理预期相差很大，打官司前想着是否能在网上解决这件事情，不太清楚具体操作或者怎么增加影响力？有没有懂的兄弟给分享下，谢了