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华硕rog笔记本电脑发现出厂时就有故障怎么维权

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  • 深灰四叶草
  • 电脑大师
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
20年9月26日买的rog魔霸4p用到11月出现网卡故障无法识别wifi,联系售后告知重装网卡驱动又恢复了,然后时好时坏 要不重启要不装驱动都能恢复。
今天3月16出现同样问题已经无法修复,无意中打开管理器的事件日志发现这个故障在8月22号就出现了,我在询问华硕客服告知这个时间这个笔记本是在厂家生产中。日志还显示我收到货当天这个故障也出现了,只是自动修复我没发现。陆陆续续日志显示4次故障都是自动修复的知道11月才被人为发现。
这种带故障的电脑拿来销售就是质量不合格产品,当天发现就能7天退换货。问题现在才发现还能不能通过取证出厂就有问题来退换货,请高手解答


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