我人现在不在上海，之前挂了2个号400多块，微信官方公众号上预约的，但是后续有事没去，现在想把挂号费退掉，但是网上没有地方退，回上海的钱都抵得上挂号费了。想知道有没有什么方法可以在不去现场的情况下退款。