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【投诉曝光】消费者维权难于上青天!【拼多多】店大压客!

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值此315之际,我想举报【拼多多】平台,服务恶劣,践踏消费者权益!
【背景】去年末我在【拼多多】“佑普插座电器厂”店铺买了一台插座。然因其质量存在问题(电流电压不达标),导致我多台电器充电时被烧坏,其中含两台苹果手机。因损失数额大(约人民币5000元),在投诉到拼多多平台时,拼多多先是一再拖延,后来反馈最多只赔偿100元,服务极差!因为:
1、作为平台方,消费者财产损失时闭口不谈深入调查问题,只想草草了事
2、几乎从不提如何协商厂家赔偿,只想用极低成本打发消费者,视消费者权益如粪土
3、厂家信息不完整,只有负责人名称和电话,不能提供生产厂商信息以及产品各项合格证书和生产信息(且插线板3c认证码疑似造假,线上根本都查不到)
4、店大欺客!因面向消费者多为法律意识薄弱,收入较少,没有能力精力财力维权,根本不用心处理投诉,照价赔偿,甚至会以产品过保这种荒唐借口为由,让我们放弃投诉
5、蛮横霸道!期间也上报过上海315和黑猫投诉,315也显示受理,但拼多多完全不怕投诉!照样消极处理!
另外感叹当下消费者比登天还难!315热线长期占线;315平台投诉虽受理但近一个月没有反馈;给315发邮件显示邮箱已满...真的让消费者无比心寒!叫天天不应叫地地不灵!
拼多多平台店大欺客,厚颜无耻!如不追查,不知还有多少消费者只能吃哑巴亏,甚至因伪劣产品,让全家生命处于危险中(如果插线板电流异常,很可能发生火灾),真心希望有关部门能严查严办,为百姓、为消费者申冤维权!


IP属地:北京1楼2021-03-15 17:52回复
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    IP属地:北京2楼2021-03-15 17:54
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