我的是湖南大王卡的，也是王者助手，营业厅客服，微厅营业厅客服都联系过遍。都是什么待处理啊，只能办30g，或者各种让你等电话啊。这种存在一定几率杠不成功，吵的要死都不行。
其实什么时候是最有效的，那就是投诉。
只有投诉才可能让其他部门知道，最后联系你的人有权限可以解决你的问题。上次因为我收的韵达快递出现寄件异常问，联系客服半天没弄好，商家客服又跟你扯皮，客服说联系等消息。气的我去公众号投诉，立马有人联系你了。告诉到底是快递在哪里，原来不知道被谁拆开偷吃。