淄博金润别克临淄店欺诈消费者

2019年3月1日本人从淄博金润别克买了一辆昂科威车，车行说预存保险费有优惠，一次性缴纳15636元的保险费就参加三年联保的活动，给交三年的全险，三年内自己就不用管保险费事了，当时比较信任车行，一直认为保险公司和车行合作的活动不会有什么问题，认为新车全险肯定都会包括车损.驾乘险.车船使用税.交强险.在一次性缴纳了保险费15636元以后就开车走了，之后车行没人介绍给缴纳保险都有哪些或者通知我来拿保单

2020年3.1日接到电话让我缴纳保险，工作人员说我只要扫码实名支付后，提供银行卡，她把保险费再返给我，我如实照办后的确又收到了返回来保险费

2021年1.26日下午我主动联系对方要求缴纳保险，对方却让我自己承担车船使用税360+交强险950，

而且我发现保险费第一年7490，第二年5192，第三年才3329，我打电话给人保公司查询才知道所谓的全险，前两年驾乘险根本没给缴纳，当我要求加上驾乘险对方让我补交司机801+乘客2060+车船使用税360合计3221或者退还我2229让我自己交，所谓的2229元是缴纳的保险费15636现在剩余2229，

由于微信沟通未果，3.1日晚上16时保险脱保，直至晚上22.00我自己缴纳了保险费用4209，到现在没接到任何电话及微信的沟通及处理办法！

3.1日我打人保客服电话要求处理保险费问题才知道，保险公司根本没有什么三年联保的活动，那个所谓缴纳保险费工作人员其实是金润别克公司的，我缴纳的一万五千多的保险费保险公司根本没收到！

2020年2月份通过微信缴纳了保险费两天后又返到我银行卡的

2021年2月26日我要求缴纳保险费却被告知自己承担交强险和车船使用税，驾乘险需要自己承担，或者退还2297元自己缴纳

要求加上驾乘险需要自己承担2861

3.1日晚上18. 00车险到期，考虑用车出行不方便不得已在22.00本人自行缴纳了保险

本人开尼桑十多年，这是第二辆车，当时朋友看上了这辆车，一块买了两辆一模一样的昂科威，我朋友现在也是自行缴纳的保险，买别克后悔死了，买的时候好话一箩筐，连哄带骗的服务那个好！售后服务就等客户找他们了，怎么协商都不行，他们说怎么就得怎么了

昨天接到经理的电话，说刚知道这个事，今天见面协商，态度很好，电话道歉，不知道最终结果如何！

到现在还没处理，上周周六说的周一处理，现在又周六了