小白求助

大佬们:
笔记本电脑 买来第三年 ，联想小新潮7000
1. 重启电脑的时候会一直显示 正在重启电脑 ；
2. 有时候开机会黑屏；
3. 打开浏览器却打不开网页，一直在加载；
4. 有时候会打不开安装的程序软件，怎么点都没反应
5. 前段时间不知道是不是太冷的原因 ，前一天晚上充满电，第二天早上就又没电了 。充电时也有些充不上 。
有没有大佬能告诉我这个白菜，这是怎么回事，该怎么解决啊！