GP76 3070问题，期待大佬能帮我解决

3月1日收到的货GP76 3070，京东自营。第一次安装系统后进入主页面，过几分钟桌面和任务栏卡死。鼠标可以移动但是不能点击，键盘某些按键也能操作。过一会或者是ctrl+alt+del启动资源管理器才会恢复。按照工程师指导F3重新恢复了多次系统，也按照他们指导去下载了微软官方纯净版系统，但是开机还是这个问题卡死。有没有大佬知道是什么问题。装了两个晚上系统心力憔悴。