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说一下昨天吃东关喻家鸡爪的感受

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1、服务能力不足:
每层楼只有一个服务员,忙的根本照顾不好所有顾客,我们等的那桌客人早就走了,桌子上一片狼藉,等了10多分钟,大姐才有时间来收拾。安安宁宁坐桌子上了,鸡爪子上来了,鸡爪子是温的,不热,给服务员大姐说,大姐说一会忙完了给加酒精加热,这一会又是过了10多分钟,实在是等不住了,我自己去拿的酒精点燃,这才在大年正月十六吃上一顿热乎的鸡爪子。
这我都能理解,毕竟正月十五刚过,招不到人,大姐也确实一直在忙,没有闲着,而且很热情,也一直再给所有等待的客人道歉(在这心疼大姐10秒钟),但是,后面的事情,就让人很不开心。
2、乱收费:
我们点的有个香菇菜心,等到鸡爪子都快吃完了,还没有上来,就让大姐去给催催,大姐下去了之后回来给说的是:收银台说这个菜没有了。我们已经吃的差不多,就说:刚好,那就不上了。歇了一会儿,就下去结账。商家看似很正规,机打账单明细,朋友跟我抢着结账,我多了个心眼,看了一眼菜单,香菇菜心赫然在列。老板看我们发现了,讪讪的说:那就少付20吧。
这个事情就让人有点犯恶心了,你服务员上来说的是:“收银台”说这个菜没有了,我们也明确的说了不要这个菜,为什么结账的时候单子上有,而且,付款的时候老板为什么不主动提示,而是在我们发现了之后才提出来减掉这钱的?
总结:
味道我们一直觉得还行,服务差在接待能力上我们也能理解(毕竟2楼大姐态度很好),20块钱虽然也不多,但它就像苍蝇子掉在一大锅肉汤里面,毁了这锅汤。
好了,祝我加班快乐


IP属地:陕西1楼2021-02-28 10:11回复
    这就是不诚信的表现,做生意这点都做不到,下次不去了。


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2021-02-28 10:16
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      2026-02-02 13:32:34
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      有个屁的服务,前年和两个妹子去吃宵夜,到了12点,服务员看我们还没走,就开始扔凳子,砸的霹雳吧啦的!


      IP属地:陕西来自Android客户端3楼2021-02-28 10:17
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        很久没去吃了,下次想吃了,打包带回家吃!


        IP属地:陕西来自iPhone客户端4楼2021-02-28 10:23
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          这就是真实情况


          IP属地:陕西来自Android客户端5楼2021-02-28 10:23
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            好多年都没有去过了。


            IP属地:陕西来自iPhone客户端6楼2021-02-28 10:24
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              一听见姓喻的,我多半不想去了。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2021-02-28 10:25
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                昨天晚上才去吃的,进门就让手机扫码点单,手机上面显示下单成功,等了半个小时没动静 ,到吧台去问才说没点上 然后又在吧台点 又等半个小时,上了个鸡爪 后面点的三个菜等了一个小时都没上 哈哈哈 后来实在等不住了去结账说有个菜炒了退不了,实在没办法打包带走, 一楼服务员简直让人头疼 一副叼不甩的样子 还有收银那个男的 感觉跟欠他们家钱一样 打死以后都不会再去了


                IP属地:陕西来自Android客户端9楼2021-02-28 11:05
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                  2026-02-02 13:26:34
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                  服务不到住也算了,谁叫咱好吃!但你多计消费的行为就是大问题了


                  IP属地:陕西来自Android客户端10楼2021-02-28 11:15
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                    不好的服务都是吃客惯出来的。


                    IP属地:陕西来自Android客户端11楼2021-02-28 11:29
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                      这家鸡爪好像被爆料过好几次了,你经常上网怎么还要亲自去体验一下呢


                      IP属地:陕西来自Android客户端12楼2021-02-28 12:16
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                        特别是喝了酒结账要注意


                        IP属地:陕西来自Android客户端13楼2021-02-28 12:18
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                          格局注定了一切!只注重眼前利益,这种格局的老板只适合去火车站附近开店!


                          IP属地:陕西来自Android客户端14楼2021-02-28 12:27
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                            不回去的,难吃死了,看着姓喻姓马的店我都不进去


                            来自手机贴吧15楼2021-02-28 12:52
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                              2026-02-02 13:20:34
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                              不诚信的商家注定发不了财


                              来自手机贴吧16楼2021-02-28 13:03
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