先让卖家自己确定是他买错了,自然运费什么的让他承担,当然也要扣除第一次你卖给他的运费。
然后等他发快递回你那儿,全程视频录到一直开箱检查商品。
孔夫子网几个问题,一是同行恶意竞争,这不用解释了。二是有人想偷梁换柱,所以这就看楼主防范措施怎么样了。三是某些经济不够好的花运费看实体书。
我基本走的都是闲鱼和转转,但是遇到的都是很好的买家,可能是我价格不高的原因吧,就一次出个备用手机,被一个不良买家恶意用了几天想无理由退货。所以最好和买家先沟通一下,看他是否是真的买错了而不想要,之间也别什么矛盾对待之类的,然后和他说清楚运费问题,因为这并非质量原因,而书籍又属于内容一次性消费物品,所以让他自己承担运费,当然是指你卖书第一次的运费。如果楼主真想用不退不换来说,那就和买家说开,尽量避免多次变卦。