外星人耳机510h究极问题

鼠标可以连上。但就是不显示耳机，识别不到。安装完声卡打卡就一个小圈转不停，转完出现个商城登上去也没用。不登登录就显示个“可用的更新”。点开还是要登录。但是登录没有任何用处。
兄弟们求助一下怎么才能识别到耳机。