您好，建议您联系人工客服。客服联系方式如下：1.登录微众银行app-左上角菜单-客服帮助，输入发送人工客服。2.微众银行公众号，输入发送人工客服。3.拨打95384。

真实的呀，我的充值成功了

这个体验太差了，我换了两次电信的，第一次10元打电话给充值的说30元以下系统不成功，我第二次就兑50的，50的也不成功。微众就没地方查，联系微众客服没半天估计难的，积分不能及时退回，我的是过了近一星期才退回。

我充值成功了。