这个事怎么说嘛,要是你没有保险,让你自己出钱赔,你肯定不赔,你会说,交警都说了我没有责任,我为什么要赔?说白了就是因为花钱买保险了,跟对面车主有了共同的"敌人"保险公司了,觉得占领道德的制高点了。反过来说,保险公司应不应该赔,个人觉得不应该,因为交警判定你无责,你就不需要赔偿对方,所以保险公司也不用代替你向对方赔偿,你要说出于人道主义,应该赔,那就是你的事了,跟保险公司无关。话又说回来,你要是就想让保险公司赔,有没有办法,有,直接12378投诉,只要金额不大,保险公司一般都会大事化小,小事化了。