20年11月份购买的watch,我用的运营商是中国电信,归属地是河南商丘;11月开通蜂窝时(当时已给客服确认所在地是否开通esim业务,客服说现在全国已开通)提示无法开通让联系客服人员,当时给电信客服打电话询问情况,说我的套餐不支持此业务具体是我的这张卡不能再加副卡,说必须改套餐(我当时的套餐:99元含1000分钟通话,一个副卡,40g流量,超过40g降速,不限流量),后来考虑一下还是决定改套餐,改了个139的套餐,能在原有的基础上在增加一个副卡,打电话给客服更改套餐,说是次月生效,元月1号早上赶紧试了一下,结果还是不行,提示:连接失败,与服务器的连接已中断,请稍后再试,打电话给客服,客服也不知道什么原因,说升级高级客服,然后3号给回电话说是因为号码资源不足导致的,让等待补充号码资源,一直等到14号(中间一直在试,都不行,一样的提示)给客服打电话,回答说南阳和漯河的补充了,商丘的还没有补充呢;让再等等;没办法、等吧,25号早上客服给回电话说是好吧资源补充了,让试一下。我赶紧试了一下,还是一样的提示:连接失败;后来上网查一下原因,恢复网络设置、重新配对手表,都试了,依然不行,再给电信客服打电话,客服让上传失败的截图,然后上传给他,然后到27号没给回话,等不了,再给电信客服打电话,回答说是已经提交到电信技术部门,让再再等等。28号下午我给苹果客服打了个电话,苹果客服让在手机、手表上安装个东西,说是检测手机、手表的一个软件,然后检测完会上传给苹果客服,然后又让上传开通失败的截图,视频、重启手机、手表;手机和手表的序列号等等。然后下午下班之后,我又试了一下开通,结果页面能进去了、开通了、开通了。









