先说明一下情况，我在上个月在淘宝上面买了一台电脑，价格不贵，4000左右！然后看到商家正好在做活动，有抽奖的，我就专门的问了一下参与要求，商家说每个整点都有抽奖，所以我等了几十分钟专门卡在整点进行下单，卡的下单时间是17:00:02，然后商家让我等到19号过来确认中奖信息，然后我1月19号的时候过来联系商家，商家说在我是第35名中奖的，那表示在我之前有34个中奖客户，我表示不同意商家的，我要求提供中奖名单，但是商家一直不提供中奖信息，然后我只能联系平台申请了退货退款，虽然电脑用了一个月，但是我还是要退！