金士顿垃圾品牌

19年12月份买的耳机.20年出现了杂音无声问题，然后客服态度很好给换了，但是到了21年又出现了新问题

在换货到手的时候，耳机外面的保护线就是外漏并且扭曲的，我当时没拍照，毕竟想着换新的了一点瑕疵不影响使用就行，但是到了1月份哈这个换了7个月的新耳机，耳麦断了

不感兴趣

开通SVIP免广告

用客服的话来讲这是人为故意损坏不在维保范围内，所以如果我一下买个800的耳机还不如我买个200的耳机？我买个200耳机用个两年坏了我还能忍一下，买个800的耳机一年坏然后换个新的不到一年再坏？我建议要买金士顿产品的朋友掂量一下

客服已经说明：产品外观无损可以邮寄过来换新可是你的耳麦断了那简单来说就是“外观损坏了”所以没办法换这个没必要讨论啊人家客服没错

不是客服不想，是客服也没有那么大的权限

额。。。。。我的暴风之前用了3年也没事啊，哥们怎么你这1年不到麦克风能断了。。感觉还是你比较点背了。。

狮子吃驯鹿, 驯鹿吃草,野草重生,认命吧, 就这社会.

你可以去金士顿官方保固声明中看，外观损坏不予质保，这几个月的使用时间你怎么使用的谁知道呢。另外我感觉这个店铺是不是有问题啊，推荐的直营店铺是不送耳机架的，而且都是京东物流发货，你这个为什么是普通快递发货呢。

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