前几天发现赠送的2G流量包一直不减少,才发现流量的抵扣顺序居然是,先扣主套餐流量包,然后才扣赠送流量包。语音包也是这种抵扣顺序。
刚才打电话给10010,然后技术部回电话解释说,是因为赠送的2G流量包是每月3号以后才出现的,所以抵扣优先级别会比主套餐低(但是比年包要高),免得3号之前我没有流量可用。
吧里大神多,我记得某帖子有人说过可以让客服调整抵扣顺序的,对吗?我该用什么措词(理由)请求客服调整抵扣顺序?求帮助~~

刚才打电话给10010,然后技术部回电话解释说,是因为赠送的2G流量包是每月3号以后才出现的,所以抵扣优先级别会比主套餐低(但是比年包要高),免得3号之前我没有流量可用。
吧里大神多,我记得某帖子有人说过可以让客服调整抵扣顺序的,对吗?我该用什么措词(理由)请求客服调整抵扣顺序?求帮助~~











