在京东购物有五六年了，前后在京东购物二三十万，一直认为京东的购物体验是目前国内电商里最好的，物流当日达，售后也是一直被吧友称赞。直到我亲身经历了一次京东售后。
2020年9月我的电脑出现了玩游戏时间久了会蓝屏的情况，电源是1200W的，应该不是供电不足，尝试换内存插槽，无效，最后回父母那边拿了张亮机卡测试，正常。初步怀疑是京东买的1080显卡出现了问题。由于工作较忙的缘故，在2020年10月3日的假期提出了第一次售后申请
PLUS会员上门检查外观并取件，我提供了全部的原包装和配件，取件的小哥把配件拿出来给我，只取走了盒子和显卡。到此，一切都跟吧友们说的一样，体验非常棒。
在耐心等待30多天后，11月5日京东告知我更换部件修好返回(具体换了什么售后记录里没有)，11月6日收到。
收到后发现只有简包了，原包装的两层盒子+配件盒子都没了。
算了，开机测试，3dmark压测10分钟正常。
但是11月27日又蓝屏了
由于工作比较忙，很少有长时间高负载的情况，这算是第一次较长时间玩，大概从8点半玩到10点左右开始蓝屏。
我想会不会是因为最近供暖了地面太热？把主机抬到桌子上，无效。
又想是不是我其他硬件有问题？于是周六借来同事电脑，拆换测试了电源、内存、硬盘，都排除，我电脑换同事1060就正常，把我的1080插他电脑上也蓝屏，而且是一跑3dmark立马蓝屏。
11月29日再次申请售后
12月13日京东售后给我来电说更换配件已修好并检测过了，12月15日收到，上机测还是蓝屏。
12月25日再次申请售后
京东售后告诉我风扇断裂，有人为损坏。
当时我就蒙了，一直没修好，风扇居然断了？一开始京东售后说收到就是断的，我说不可能，京东售后说非常确定是收到就断了。一顿扯皮，最后找到取件小哥，找出当时取件拍的照片，是完好的。
1月19日，京东售后给我来电说修好了，原返。
因为商品这月过保了，所以我问客服，如果收到货后还是蓝屏怎么办，京东售后说建议先上机测试。没正面回答我，这大概有坑。在我的一再追问下，售后才说过保后需要提供京东承认的第三方检测机构鉴定书，证明是产品质量问题才有可能修。我说不能接受这样的处理结果，售后说明天(也就是20日)11点前回电。
20日早上，京东来电，还是反复一句话：建议您先上机测试。这明显挖坑，我签收了京东就不管了，我是不可能为张显卡找机构去鉴定，没那时间精力。见我不同意，又说升级专员处理，会在21日11点前回电。
21日早上，京东来电说之前是另一位专员处理，给我转那位专员了，18点前回电。 一直等到晚上8点没回电，我打plus的400询问专员何时回电后，才接到了专员电话。专员还是反复那句话：建议您先上机测试。我不同意，又告知我22日11点前会给我回电。
22日也就是今天，早上接到售后来电，依旧是那句话：建议您先上机测试。我还是不同意，又被告知19点前回电。
15点21分，最后一次通话，还是让我先签收，扯皮了11分钟，我还是妥协了，京东售后赢了。
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