我的手机号在去年12月的时候做了一个消费，满10元送200分钟通话，在今年12月份就结束了。我有打10086续费，结果续不成功我就让他帮我记录一下，我要投诉。
过了几天10086给我回电话说让我上，嗯我们县城一个指定营业厅，别的营业厅也办理不了，只能去那一个。
一大早我就骑到电动车拿到身份证去办理，排队排了两三个小时终于轮到我了，结果他办理不成功，他说他权限低办理不了这个活动早已结束了。
回家后大约是下午四五点钟吧，嗯10086又给我打电话问我是否办理成功满意吗？我说没有办理成功不满意。他又帮我记录了一下，说，嗯让我继续等10086电话。
又过了几天，我们县城就是上次我去那个营业厅指定的那个营业厅给我来电话给我要手机验证码给我办理成功了。也不用我本人去营业厅办理了，也不用身份证了。刚办完，几分钟以后10086给我来电话说，问我办理成功了吗？我说办理成功了满意吗？我说满意，他说一会儿可能省厅里10086打电话来问一下是否办理成功，满意吗？让我给他回个满意哦，我说行。大约过了一个小时之后，嗯他说他是省厅的10086打电话来问我这个事情办理成功了没有，问我是否满意，我说办理成功了非常满意。