如何能申请更换售后对接的专员？

厂家维修弄坏我的显示屏背板，然后专员直接在我不同意情况下，强行发回来给我，从4号拖到6号，一直拖，没见过这么恶心京东专员的，完全站在厂家利益角度出发？

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京东售后都承认厂家维修坏背板，我要求厂家赔个背板给我，京东既然卡我售后申请？我等明天京东啥理由回复，我好准备资料找315投诉京东。（厂家维修弄坏我的东西，关你京东p事，既然拖了我3天）

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