您好，您指示什么听不到钉钉呢？您应该指的是观看群直播没有声音吧？
可以按照这个方式尝试调整下。
1、打开【声音控制面板】-【扬声器属性】-【高级】-去掉【勾选】 -【允许应用程序独占控制该设备和给与独占模式应用程序优先】。

2、声音设备声道设置成立体声


您也可尝试升级声卡驱动，如仍无法解决，可以在钉钉中反馈问题，路径：打开钉钉-点击头像-服务大厅-故障提交，反馈您遇到的问题，感谢您的支持！