我的xbox one x 用了差不多一年，今天开机很卡，我就重启了一下，结果就起不来了！！
重启过了绿色的xboxone欢迎页面之后就黑屏，黑屏长按菠萝键可以出现询问关机、重启、关手柄那个页面，之后无论怎么重启、关机重开都是这样？
不知道有没有其他朋友遇到过？是硬件问题要找客服吗？还是有啥办法可以处理？