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#华为Mate40#作为一个华为粉,不知道华为粉不粉我

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1月1日抢到一个ECG手表,今天刚刚收到货,开机,连接手机,提示更新固件,更新完固件,随意玩下手表,点到蓝牙连接里面,有个studio耳机连接记录,人有点懵,我没有studio耳机,而且我也没有客服说的什么我不小心同意了邻居的耳机连接请求。客服的聊天记录如图,不吹华为,也不黑华为,我从mate10pro到现在,一直使用华为手机,用习惯了,但华为这售后真的心寒,完全把我当**一样去哄,二次销售就二次销售呗,承认失误或者错误很难吗?一定要用这种不考虑消费者智商的售后方式?最可悲的是,我现在用着华为的手机发这个贴。
心寒










IP属地:云南来自Android客户端1楼2021-01-02 16:25回复
    开机我点开设置-蓝牙耳机就显示这样,更新完固件到我点开这个界面,不到2分钟,客服告诉我,是我的邻居有studio耳机,连接的,我告诉客服我没有连接过,我也没有点过任何配对请求,客服又回答我,我是不小心点了同意配对。


    IP属地:云南来自Android客户端2楼2021-01-02 16:30
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      2026-05-02 19:37:29
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      不感兴趣
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      我自己搞明白了,连接手机后,会自动同步手机里配对成功的华为品牌的蓝牙耳机,把手机里的配对设备删除,手表里也会自动消失。至于studio,是因为我到实体店体验的时候,在我手机上配对成功过,所以同步到了手表上。但是截止到目前,华为没有一个售后搞明白,没有任何有用的答复,不过售后主动给我打电话进一步了解情况的做法值得肯定。最后实在忍不了吐槽下,两次不小心的第一个售后,不是一个一线华为售后员工该表现出来的业务水平


      IP属地:云南来自Android客户端21楼2021-01-03 11:49
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