12月21号京东自营买了台新手机。用了4天。26号中午屏幕失

12月21号京东自营买了台新手机。用了4天。26号中午屏幕失灵。连关机都不行。然后申请售后。售后先是说系统坏了。我说换机。然后又一售后电话。直接说没坏。过去都是好的。我这屏幕失灵有视频。难道这东西认人？售后太难。315走起。二手东真的太失望了。