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小米不单单产品差,售后也是差到家了吧。

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买了个小米AX1800路由器,信号太差了,申请售后,售后说给我换一个新的。我想想既然不能退,换新就换新吧。结果小米售后地址给我填错了。地址要是我一个字一个字打给客服,复制黏贴都能输错地址。我真的佛了。然后更奇葩的来了,我打给顺丰,顺丰说根据小米协议需要小米哪里确认更改地址,才能更改。明明是一个小事,小米售后天天给我电话,天天哦,问我收到了没,我也天天跟小米说你们更改下收货地址问题就搞定了,小米售后,说好好好,马上去处理。 处理十多天了。地址就是不给我改一下,搞得路由器一直卡在顺丰站点。十来天了,我一直使用手机流量,搞得流量都超了。我真是佛了,真想粗口。我就想问能退钱吗,不想要了。


1楼2020-12-28 20:17回复